En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Comercializadora Ferretera Integral (BLANCA ESTHELA BOCANEGRA ALVARADO), con domicilio en Bosque de Sabinos #116, Colonia Bosques de San Miguel, Apodaca, Nuevo León C.P. 66647, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recabamos de usted son necesarios para ofrecerle nuestros productos y servicios. Estos datos incluyen:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información fiscal (en caso de solicitar factura)
  • Datos bancarios (para pagos en línea)

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos y compras.
  • Emitir facturas electrónicas (CFDI).
  • Contactarlo para seguimiento de ventas, soporte técnico y servicio al cliente.
  • Realizar gestiones de cobranza.
  • Enviarle promociones, ofertas y comunicaciones comerciales (previo consentimiento).

3. Transferencias de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas (como empresas de paquetería y plataformas de pago), garantizando en todo momento la protección y confidencialidad de sus datos.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico www.ferreteraintegral.com, indicando su nombre, la relación que mantiene con nosotros y el derecho que desea ejercer.

5. Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.ferreteraintegral.com.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.